INFO

wir freuen uns über Ihr großes Interesse an unseren Produkten, das zum Start am 01.08.2023 deutlich wird. Wir sind uns bewusst, dass es im Zuge einer solchen Nachfrage hin und wieder zu technischen Herausforderungen kommen kann. Unser vierköpfiges Team arbeitet bereits rund um die Uhr, um eventuell auftretende Probleme schnellstens zu beheben. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Vereinzelt traten in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit unseren Produkten auf. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Angeboten nicht um gewöhnliche Produkte wie Schuhe handelt. Unsere Leistungen sind Schulungen, die Sie selbst absolvieren müssen. Daher benötigen wir für jede Buchung individuelle Kontaktdaten. Gemäß deutschem Recht sind wir verpflichtet, diese Daten für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren aufzubewahren.

Sollten Sie für andere Personen oder mehrere Personen buchen wollen, ist es zwingend erforderlich, dass dieser Prozess für jede einzelne Person wiederholt wird. Jede Person erhält ihren eigenen Zugang und nicht ein gemeinsamer Zugang für mehrere Personen. Es ist wichtig zu verstehen, dass wir keine Massenberechtigungen ausstellen, genauso wenig wie wir ein Zertifikat für mehrere Personen ausstellen würden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Dozenten für technische Fragen nicht zuständig sind. Bei technischen Anliegen wenden Sie sich bitte an unsere Support-E-Mail (info@nisvschool.com) unter dem Betreff „SUPPORT“. Um uns bei der Fehlerbehebung zu helfen, bitten wir Sie, Details zu den aufgetretenen Fehlern zu liefern und möglichst einen Screenshot beizufügen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Behebung von Problemen nicht immer innerhalb von 72 Stunden garantiert werden kann. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit.